Privacy verklaring

De Groene Karavaan is een initiatief van WOAB-Almere en NGW en werkt met vrijwilligers. De Groene Karavaan heeft als doel om informatie te verstrekken over energieverduurzaming aan bewoners in Flevoland en is mede mogelijk gemaakt met financiële steun van de gemeente Almere en provincie Flevoland. De Groene Karavaan heeft geen vast adres.
De Groene Karavaan hecht veel waarde aan de bescherming van de privacy van de bezoekers van de website. Daarom spannen wij ons in om bij het gebruik van onze diensten uw privacy zo goed mogelijk te waarborgen. In dit privacy statement leggen wij uit welke persoonsgegevens wij van u verzamelen, verwerken, voor welke doeleinden, wie uw gegevens mag inzien, hoe wij uw gegevens bewaren, of wij uw gegevens doorgeven en welke invloed u daarop zelf kunt uitoefenen. 

1 Wat zijn persoonsgegevens?

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleid kunnen worden tot een natuurlijk persoon en dat bent u. Bij persoonsgegevens kunt u denken aan uw naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer, emailadres, foto’s, video’s en biometrische gegevens. Dit soort gegevens verkrijgen wij van u als u bijvoorbeeld een (web)formulier invult, een brief of een email stuurt. Ook als u onze website bezoekt, verstrekt u ons in sommige gevallen persoonsgegevens, bijvoorbeeld via een IP-adres of een cookie.

1.1 Van wie verwerkt De Groene Karavaan persoonsgegevens?

De Groene Karavaan ontvangt uitsluitend persoonsgegevens van over het algemeen bewoners van Almere en andere gemeenten in Flevoland. De Groene Karavaan plaatst in de lokale media oproepen om gebruik te maken van de diensten van De Groene Karavaan.

1.2 Verplichtingen richtlijnen van de AVG.

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) ligt de verantwoordelijkheid bij De Groene Karavaan om aan te tonen dat persoonsgegevens die De Groene Karavaan heeft verkregen beschermd zijn conform de regels van de AVG. Belangrijke beginselen zijn rechtmatigheid, transparantie, doelbinding en juistheid. Dit privacy statement is een uitwerking van deze beginselen. De verantwoordelijke is degene die formeel-juridisch beslist of en zo ja, welke persoonsgegevens worden verwerkt, met welk doel dat gebeurt en op welke wijze.

1.3 Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens?

De Groene Karavaan is verantwoordelijk voor de inhoud en het goed functioneren van de verwerking van persoonsgegevens. De Groene Karavaan draagt zorg voor de nodige voorzieningen ter beveiliging van de persoonsregistratie tegen verlies of aantasting van de gegevens en tegen onbevoegde kennisneming, wijziging of verstrekking daarvan. In de tekst wordt De Groene Karavaan verder genoemd als verwerkingsverantwoordelijke.

1.4 Waarvoor/met welk doel gebruikt De Groene Karavaan uw persoonsgegevens?

De verzamelde gegevens van de bezoekers zijn nodig voor het maken van een afspraak met De Groene Karavaan. Het e-mailadres en telefoonnummer en naam en adresgegevens zijn nodig opdat De Groene Karavaan contact kan opnemen over de afspraak. Gegevens worden verstrekt door de bezoeker van de website De Groene Karavaan als deze gebruik wil maken van de diensten van De Groene Karavaan. De bezoeker van de website geeft expliciet toestemming voor het opslaan van persoonsgegevens als hij/zij zich aanmeldt voor een van de diensten van De Groene Karavaan.

1.5 Welke persoonsgegevens verwerkt De Groene Karavaan?

Voor het maken van een afspraak met De Groene Karavaan registreren wij van bezoekers die een contactverzoek hebben ingevuld: naam, adres, email en telefoonnummer.
Bij bezoek aan de website van De Groene Karavaan (www.De Groene Karavaan.nl) worden IP-adressen van de bezoekers verzameld. Deze worden echter niet opgeslagen. Bezoekmeting wordt wel uitgevoerd.

1.6 Minderjarigen

Personen die de leeftijd van 18 jaar nog niet bereikt hebben, kunnen zonder toezicht van ouder(s) of wettelijke vertegenwoordiger(s) gebruik maken van de website.

2 Hoe gaat De Groene Karavaan met beveiliging van persoonsgegevens om?

Als u zich aanmeldt voor een dienst van De Groene Karavaan worden uw gegevens opgeslagen op de server van de Groene Karavaan. Tijdens het aanmelden wordt expliciet om toestemming gevraagd uw gegevens op te slaan. De klantgegevens worden via beveiligde verbindingen opgeslagen in de informatiesystemen van De Groene Karavaan. Alleen door De Groene Karavaan geautoriseerde personen hebben toegang tot deze informatiesystemen.

2.1 Hoe verwerkt De Groene Karavaan persoonsgegevens?

Voor het gebruik van de verzamelde gegevens geldt dat De Groene Karavaan alleen de gegevens gebruikt die de bezoeker zelf ter beschikking stelt (via het online aanvraagformulier) en dat e-mailadressen niet aan derden ter beschikking worden gesteld of gebruikt worden voor andere doeleinden dan waarvoor de bezoeker ze heeft achtergelaten. Uw verzoek met uw gegevens kan worden toegewezen aan een energiedeskundige van De Groene Karavaan. Deze neemt contact met u op.

2.2 Gegevensbescherming.

De Groene Karavaan heeft ervoor gekozen geen DPIA (Data Protection Impact Assesment) uit te voeren. De verzamelde persoonsgegevens worden namelijk niet gebruikt voor bijvoorbeeld

• Het beoordelen en waarderen van gegevens, waaronder profilen;
  
• Geautomatiseerde besluiten met een rechtsgevolg of met een significant effect;
  
• Systematisch monitoren van individuen;
  
• Verwerking van bijzondere persoonsgegevens;
  
• Grootschalige verwerking;
  
• Koppeling van datasets, waarbij bijvoorbeeld data wordt verwerkt die voor verschillende doeleinden zijn verzameld;
  
• Uitwisseling van data naar landen buiten de EU.
  
  

2.3 Register van verwerkingsactiviteiten

Het register van verwerkingsactiviteiten beschrijft de uitwisseling van informatie en door wie. Het register is vastgesteld door de verwerkingsverantwoordelijke.

2.4 Organisatorische maatregelen voor de beveiliging van persoonsgegevens

De Groene Karavaan bestaat uitsluitend uit medewerkers van de initiatiefnemers van de Groene Karavaan, dat zijn WOAB-Almere en Next Generation Woning, en uit vrijwilligers die als energie-deskundige in de Groene Karavaan voorlichting en informatie aan het publiek verstrekken. De vertegenwoordigers van WOAB-Almere en Next Generation Woning hebben tevens de rol van verwerkingsverantwoordelijke van De Groene Karavaan.
De vrijwilliger heeft slechts toegang tot de informatie van gegevens die zijn toegewezen. Voor beheer- en coördinatietaken wordt door de verwerkingsverantwoordelijke een verantwoordelijke benoemd.

2.5 Welke gegevens worden gedeeld met derden?

De Groene Karavaan verstrekt uw gegevens niet aan derden, tenzij dat noodzakelijk is in het kader van de dienstverlening, indien u hiervoor uw toestemming hebt gegeven of indien dit wettelijk verplicht is. De Groene Karavaan kan verplicht zijn persoonsgegevens te verstrekken op basis van wet- of regelgeving, op basis van een uitspraak van een bevoegde rechter, of bij fraude of misbruik. Als dit het geval is verleent De Groene Karavaan haar medewerking.

2.6 Beschermende maatregelen

Met partijen waarmee informatie wordt uitgewisseld is een samenwerkingsovereenkomst opgesteld.
De overeenkomst is mede ondertekend door de verwerkingsverantwoordelijke. De medewerkers van De Groene Karavaan hebben een vrijwilligersovereenkomst getekend. In de overeenkomst zijn bepalingen opgenomen over goed gedrag en over toepassen hetgeen wordt opgelegd door de AVG.

3 Opslag

De gegevens van cliënten en behandelaar worden opgeslagen in een digitale opslagruimte exclusief voor De Groene Karavaan en bij geautoriseerde behandelaar tenzij anders overeengekomen met client en/of behandelaar.

3.1 Toegang tot de opslag

Alleen diegenen die door de verwerkingsverantwoordelijke zijn geautoriseerd hebben toegang tot de digitale opslag.

3.2 Waar (Dataservice)

De verzamelde gegevens m.b.t. het aanmelden bewaart De Groene Karavaan elektronisch. Welke gegevens elektronisch worden opgeslagen en waar is beschreven in het verwerkingsregister.

3.3 Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

De Groene Karavaan bewaart uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor uw gegevens worden verwerkt en niet langer dan wettelijk is toegestaan. Hoe lang bepaalde gegevens worden bewaard is afhankelijk van de aard van de gegevens en de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt. De bewaartermijn kan dus per doel verschillend zijn.
De bewaartermijn is maximaal tot het moment dat De Groene Karavaan wordt opgeheven.

3.4 Wat zijn uw rechten?

Wanneer De Groene Karavaan persoonsgegevens verwerkt, heeft degene van wie persoonsgegevens worden verwerkt de volgende rechten:
• Inzage in uw gegevens
• Recht op rectificatie
• Recht op wissen van gegevens
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht van bezwaar
• Recht op dataportabiliteit

3.5 Hoe kan dit recht worden uitgeoefend?

Er dient een schriftelijk verzoek ingediend te worden bij De Groene Karavaan via contact@DeGroeneKaravaan.nl, voorzien van naam, adres en telefoonnummer. De Groene Karavaan reageert binnen één maand op dit verzoek. Er wordt een geldige legitimatie gevraagd, zodat De Groene Karavaan kan controleren of de persoonsgegevens met de juiste persoon worden gedeeld. Buitensporige verzoeken met betrekking tot het verstrekken van informatie kunnen door De Groene Karavaan worden afgewezen. Hiervan is sprake wanneer De Groene Karavaan bijvoorbeeld meer dan gemiddeld benaderd wordt met informatieverzoeken.

3.6 Vragen en klachten

De Groene Karavaan doet haar best om zo zorgvuldig mogelijk met uw gegevens om te gaan. Heeft u desondanks vragen of opmerkingen over ons privacy statement? Neem dan contact op via contact@DeGroeneKaravaan.nl. Wanneer u van mening bent dat u onvoldoende gehoor vindt bij De Groene Karavaan ten aanzien van de verwerking van uw gegevens, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
Autoriteit Persoonsgegevens
Bezuidenhoutseweg 30
2594 AV Den Haag
Tel. 0900-200 12 01

3.7 Wijzigingen Privacy statement

De Groene Karavaan behoudt zich het recht voor zonder waarschuwing vooraf wijzigingen in het privacy statement aan te brengen. De meest recente versie wordt geplaatst op de website van De Groene Karavaan.

3.8 Werkingsgebied AVG

De AVG is van toepassing in alle landen van de Europese Unie.

3.9 Disclaimer websites derden

De Groene Karavaan geeft geen gegevens van haar bezoekers door aan andere websites. Als de bezoeker gegevens achterlaat op een website is hij/zij zelf verantwoordelijk voor het lezen en akkoord gaan met de privacy policy van die website. De Autoriteit Persoonsgegevens controleert of een organisatie haar privacybeleid correct toepast.
Privacy Statement De Groene Karavaan – maart 2021